Поведение покупателей в бизнес-классе всё меньше похоже на эмоциональный выбор «по картинке». Премиальность всё чаще считывается не через визуальные эффекты, а через то, как устроена повседневная среда — тихо ли во дворе, есть ли ощущение приватности, удобно ли пользоваться пространством каждый день. Самый устойчивый запрос связан с озеленением.
Аллеи, зелёные бульвары и природные зоны покупатели воспринимают как обязательную часть среды, а не как приятное дополнение.
При наличии развитой зелёной инфраструктуры оценка проекта растёт с 2,3–2,5 до 3,1–3,2 по интегральному индексу удовлетворённости, который используется в исследовании для сравнения сценариев «функция есть / функции нет». Для многих респондентов отсутствие таких элементов становится поводом усомниться в проекте уже на этапе первичного отбора.
Совсем иначе выглядят декоративные решения. Арт-объекты, интерактивные элементы и живопись на фасадах получили оценки в диапазоне 0,9–1,5 балла. Это один из самых слабых показателей во всём исследовании. Такие элементы редко становятся аргументом в пользу покупки и чаще воспринимаются как нейтральный фон — без ощутимого влияния на выбор. Ещё жёстче аудитория реагирует на активные форматы.
Скейт-площадки, памп-треки и паркур оказались внизу списка с показателями от 0,12 до 0,84 по интегральному индексу. Для покупателей бизнес-класса такие решения скорее ассоциируются с повышенным уровнем шума, конфликтами и эффектом «проходного двора», чем с качественной и продуманной инфраструктурой. Зато спрос на спокойные сценарии использования двора выглядит заметно устойчивее. Приватные зоны, локальные пространства с лавочками и тёплые павильоны получают 2,2–2,4 балла в проектах, где они предусмотрены, против 1,6–1,9 балла там, где таких решений нет. Разница объясняется просто: эти форматы улучшают качество среды, не вторгаясь в личное пространство и не навязывая социальную активность.
Сейчас формируется портрет покупателя, который оценивает не только цену «квадрата».
В фокусе — будущая эксплуатация, уровень шума, приватность, ощущение «своего» пространства. Визуальный эффект без понятного практического смысла в этой логике работает слабо и быстро обесценивается. В результате девелоперам приходится пересматривать продуктовые приоритеты и внимательнее относиться к тому, какие элементы действительно повышают ценность проекта, а какие остаются просто эффектным, но необязательным фоном.
«Мы всё чаще видим, что покупатель бизнес-класса задаёт очень важные вопросы. Насколько здесь тихо, как устроен двор, сколько людей будет пользоваться пространством. Если говорить упрощённо, зелёный двор и ощущение безопасности сегодня работают сильнее, чем любые декоративные решения. А за остальное люди просто не готовы переплачивать», — говорит Александр Гуторов, вице-президент, руководитель блока продаж и маркетинга ГК «Страна Девелопмент».