Как жилая среда влияет на эмоции и ощущения жильцов

Тренд на ментальное здоровье, осознанность и заботу о себе влияет на разные сферы жизни. В девелопменте он проявляется в формировании среды ощущений: застройщики работают с разными эмоциями, создают проекты, которые помогают резидентам восстанавливаться и чувствовать себя лучше. Как на практике реализуется sense-centric среда — рассказывает София Кальницкая, директор по бренду, продукту и коммуникациям московского девелопера Dar (проекты Rakurs, Solos, DD:OO:MM).

Sense-centric среда — это среда, в которой большое внимание уделяется тому, как человек себя ощущает: что видит, слышит, чувствует физически, какие запахи улавливает. Архитектура и дизайн создают у человека определенное состояние: где-то он замедляется, а где-то, наоборот, естественно ускоряется. В этом смысле любой хороший дизайн — это так или иначе сенсорная среда. Например, сталинский ампир формировал ощущение величия, масштаба. Японский сад — это тишина и созерцание.

Sense-centric среда — это среда, в которой большое внимание уделяется тому, как человек себя ощущает

Тренд на сенсорную среду

Сегодня на рынке появились жилые проекты, которые стали честнее говорить о том, что хорошая среда — это не только фасады, метры и набор полезных функций. В свою очередь у аудитории появилась потребность в продуманной среде: покупатель уже не хочет, чтобы дом был просто «нормальный». Он хочет, чтобы дом помогал жить качественнее: чувствовать себя спокойнее, полноценно восстанавливаться, концентрироваться на действительно важном.

Глобально на появление тренда повлияли два фактора. Первый — после пандемии аудитория особенно остро ощутила связь между домом и здоровьем: эмоциональным и психологическим. Дом стали воспринимать как среду, которая каждый день влияет на состояние человека.

Кроме того, изменился и сам образ жизни. Современная культура одержима производительностью: непрерывное движение, высокие скорости, постоянное саморазвитие и приоритет достигаторства. В итоге появляется феномен FOMO — страх упустить что-то важное (fear of missing out). В противовес этому появляется осознанное замедление. Люди больше задумываются о ментальном здоровье, о полноценном восстановлении от мегаполиса и цифровой среды.

Второй фактор — покупатели стали более насмотренными. Они посещали хорошие отели, рестораны, общественные пространства, видели стильные интерьеры в социальных сетях. Благодаря этому недостаточно, чтобы дом был просто «нормальный». Предъявляются другие требования: от дома ждут, что он поможет улучшить качество жизни и чувствовать себя спокойнее.

Что создает ощущение покоя и защищенности

Девелоперы проектируют ощущение покоя и чувство защищенности, которые важны для эмоционального равновесия резидентов. Создать подобное восприятие помогают базовые принципы sense-centric пространств — они давно известны и описаны в средовой психологии:

Баланс укрытия и обзора. Психологически человеку комфортнее там, где он видит пространство, но не чувствует себя полностью открытым. Камерные зоны отдыха, места у стены, ниши, полузакрытые лавочки часто воспринимаются как более спокойные, защищенные по сравнению с полностью открытыми площадками;
Пороговые пространства. Они работают как психологический «переключатель» и помогают перейти из режима города в режим дома. Причем такой «порог» может быть и более сложным. Например, при создании концепции проекта Solosучитывался такой сценарий: людное метро — менее шумная центральная часть парка «Сокольники» — тропа здоровья — внутренний закрытый двор Solos — лобби — лифтовой холл — свой этаж — свое крыло башни — квартира.
Понятный масштаб. Человек воспринимает как защищенное то место, где пропорции, высота, мебель, свет и посадочные зоны соразмерны человеческому телу. Несмотря на достаточно высокие потолки в лобби Solos, предметы мебели и их расстановка позволяют сбалансировать пространство по горизонтали и вертикали, текстиль и дерево делают акустику более мягкой, и от высоких потолков остаются только приятные ощущения — обзорность, свет, присутствие природы в помещении.
Иерархия приватности. Между полностью публичным и полностью приватным пространствами проектируют буферные зоны, потому что они влияют на ощущение защищенности. Они формируют уверенность, что к квартире не сможет подойти кто угодно.

Базовые ощущения покоя и защищенности универсальны для всех: в любой стране мира важны контакт с природой, свет, воздух, тишина, безопасность, контроль, понятный масштаб. Однако в России есть своя специфика, связанная с климатическими и культурными особенностями. Длинная зима, нехватка света и резкие сезонные переходы делают ценными свет и теплоту, а также всесезонное озеленение, которое актуально не только летом, но и зимой.

Кроме того, у покупателей сформирован сильный запрос на приватность и контроль. Именно поэтому в представлении аудитории sense-centric среда отвечает и на другой запрос: человек хочет находиться среди других людей, но при этом не хочет, чтобы в его дом мог попасть кто угодно.

Как среда влияет на человека

Человек воспринимает среду совокупно, хотя все аспекты окружающей среды воспринимаются по-разному: в большей или в меньшей степени. Обычно доминирует зрение: люди быстро считывают масштаб, свет, цвет, порядок или хаос.

Звук и воздух менее заметны, но они влияют на ощущения человека. Плохой звук незаметно «съедает» качество жизни, даже если жилой проект визуально красивый. Воздух воздействует еще сильнее и страдает семантическая память — человек буквально забывает слова и ему становится сложнее общаться.

Хороший воздух, мягкий свет и спокойная акустика могут создавать ощущение легкости. Человек не всегда может объяснить, почему он так хорошо чувствует, но интуитивно понимает это. Последние исследования показывают, что звуковой ландшафт, к которому человек привыкает, внушает чувство уверенности.

Визуальный покой в архитектуре

Некоторые думают, что это просто минимализм или отсутствие цвета. На самом деле визуальный покой — это состояние, когда зрению не приходится постоянно защищаться от хаоса: слишком большого количества материалов, пестроты цветов, декоративных решений. Негативно воспринимается и визуальная пустота: полностью монотонная среда, например, длинная глухая стена или фасады без ритма и деталей.

Визуальное оформление — это баланс: ритм, повторяемость, понятные пропорции, расположение деталей на уровне глаза и гармония в этих деталях. Если на фасаде сразу слишком много всего — разные цвета, материалы, сетка окон, активные декоративные элементы, случайные балконы, вывески, подсветка — глаз вынужден постоянно «собирать» картинку в единое целое.

На визуальную гармонию работают и природные паттерны. Например, дерево, вода, тени, трава, смена сезонов. В биофильном дизайне есть принцип complexity & order — сложность и порядок. Для человека комфортна среда, где есть жизнь, детали, слои, но они собраны в понятную систему. Она организована как привычная природная среда и позволяет замедлиться, направить мысли внутрь себя, погрузиться в свои ощущения.

За счет чего застройщики создают визуальный покой? Есть разные инструменты. В Solos один из таких инструментов — естественная природная среда. Она помогает создавать комфортное пространство для созерцания и задействовать те самые «сложность и порядок», основанную на парковом пространстве и на ландшафтном дизайне проекта. Другой инструмент — гармония фасада. На уровне глаз находятся лобби и коммерческие помещения: за счет единой концепции визуально они легко собираются в общую картину.

Природа и sense-centric среда

Природа — один из самых мощных инструментов сенсорной среды. Она воздействует сразу на несколько чувств: зрение, звук, запах, осязание, физические ощущения тела (температура, влажность и тд). В психологии есть такое понятие — «мягкая зачарованность». Она относится к непроизвольному типу внимания и активизируется, когда человек смотрит на природу: как дует ветер, как течет вода, как плывут облака. Контакт с природной средой восстанавливает внимание, снижает стресс и в целом успокаивает.

Вид из окна воздействует на чувства каждый день и он даже снижает уровень кортизола — гормона стресса. Однако смотреть на природу и быть на природе — это разные состояния. Когда человек может выйти из дома, вдыхать запах зелени, ощущать температуру, слышать птиц, трогать листья, включаются сразу все органы чувств. Ученые доказали, что прогулки на природе восстанавливают умственную энергию и повышают концентрацию.

В современных жилых проектах важны близость к зелёным зонам. Резиденты получают возможность быстро перейти из шумного мегаполиса в успокаивающий, наполняющий энергией мир природы. Например, в парк «Сокольники» можно зайти с разных сторон. Вход около проекта Solos ведет к тропе здоровья — это та часть «Сокольников», о которой знают, наверное, только жители района и те, кто очень любит парк и исследовал его вдоль и поперёк. Тропа здоровья ощущается как уединённый лес, в котором можно побыть одному и перезагрузиться.

Как девелоперы работают с разными органами чувств?

Чаще всего девелоперы работают со зрением, поэтому на первый план выходят эстетика и дизайн. Другим органам чувств уделяется значительно меньше внимания.

Звук чаще всего вспоминают в аспекте шумоизоляции. Однако с точки зрения сенсорной среды важно не только, какие звуки раздражают, но и какие звуки приятно слышать: течение воды, пение птиц, шелест листвы, мягкий фоновый шум двора. Даже маленький фонтан во дворе оживляет пространство: свет отражается, звук меняется. Фонтан в проекте Solos — это не только визуальный, но и звуковой объект. Он помогает маскировать городской шум, делает пространство менее глухим и тревожным. И ключевое чувство, которое должно остаться у резидента после даже небольшой прогулки у фонтана, это умиротворение.

С обонянием девелоперы почти не работают. В то же время запах свежей выпечки у дома, аромат растений во дворе или спокойный, нейтральный запах лобби могут работать как инструмент переключения с негативного мегаполиса на уютный, защищенный дом.

В типовом, массовом девелопменте среда ощущений встречается крайне редко. Пока нет наработанной практики, проверенных решений и к каждому проекту нужно подходить индивидуально. Застройщики к такому не готовы: не у всех есть материальные ресурсы и компетентные специалисты. На первый план выходят другие требования. Другая ситуация в девелопменте бизнес-класса и класса премиум: здесь застройщики могут потратить время и дополнительный бюджет на разработку среды ощущений.

В проекте Solos sense-centric среда формируется на двух уровнях. Первый — восприятие сигналов собственного тела. Порой человек «отключает» их на целый день, чтобы выдержать агрессивное окружение: транспорт с большим числом людей, шумные помещения, некомфортный офис. Второй уровень — создание ощущений, приятных для всех органов чувств. Человек должен почувствовать покой, защищенность, близость к природе. В таком случае задача девелопера — помочь резиденту полноценно переключиться из режима мегаполиса в режим тишины и расслабления.

Sense-centric среда: коротко о главном

Ключевой приоритет — забота о чувствах: что человек видит, слышит, как ощущает себя, насколько ему комфортно;
Запрос на сенсорную среду сформировался в продолжение тренда на осознанное замедление, ментальное здоровье и восстановление от агрессивного мегаполиса;
Среда влияет на эмоциональный фон, на состояние здоровья, на когнитивные способности, на чувство уверенности и безопасности;
Sense-centric среда практически не реализуется в массовом типовом строительстве, но она стала появляться в проектах классов бизнес и премиум. Девелоперы помогают резидентам переключиться из шумного мегаполиса в спокойный режим.