Бизнес и карьера

Кейс: как увеличить конверсию в ритейле без затрат

Компания Munz Group (управляет брендами Salamander, Thomas Munz и Briggs) регулярно проводит акции “Офисный десант”, привлекая сотрудников офиса к работе в фирменных салонах обуви. В этом году десант показал свою успешность, увеличив конверсию продаж в среднем на 7 процентных пунктов.
Такую статистику привел аналитический центр компании, сравнив показатели экспериментальной недели с обычной. Для этого в трафиковые часы весь мидл и топ-менеджмент компании выезжает в магазины - продавать совместно с розничным персоналом.

Проект призван не только привести дополнительные продажи, но и уникальная возможность обменяться опытом с коллегами,улучшить коммуникации и поделиться идеями по улучшению внутренних процессов. Кроме того, он позволяет офисным сотрудникам лучше понять поведение клиентов и обстановку в магазинах.

«Мы готовы слышать и видеть, что происходит в магазинах, для того чтобы создавать новые инструменты и внедрять необходимые инновационные идеи. Это говорит о командной работе, о включëнности сотрудников в процессы на всех уровнях», – отмечает директор по персоналу Munz Group Екатерина Ананенкова.

магазин0471.jpg

Кроме того, совместная работа с коллегами из офиса положительно влияет на линейных сотрудников магазинов. Внимание и вовлеченность со стороны сотрудников офиса помогает продавцам ощутить свою значимость для бизнеса и понять, что проблемы розницы не останутся без внимания.

«Особенно это полезно для сотрудников, которые только начинают работать в офисе.Ты сразу погружаешься в “сердце” бизнеса и лучше понимаешь, что твоя ежедневная работа в офисе может принести бизнесу.», – сказала Екатерина. По её словам, максимальные продажи были достигнуты в магазине Munz Store на улице Мясницкой в Москве.
«Так как магазин находится в центре, здесь довольно высокий трафик. Однако, проведение Офисного десанта позволило увеличить продажи даже в этом магазине до рекордного прироста в 22% к периоду до десанта. Кроме того, у посетителей была необычная возможность получить консультацию бренд-директора по модным трендам и сделать покупку у топ-менеджера», – сказала эксперт.

Munz Group планирует продолжить традицию проведения десантов, видя в этом возможность не только улучшить продажи, но и наладить кросс-функциональное взаимодействие между офисом и розницей.

Почитать еще

78% компаний хотят арендовать офис с отделкой, но готовых лотов на рынке лишь 17%
78% компаний хотят арендовать офис с отделкой, но готовых лотов на рынке лишь 17%
По данным CORE.XP и делового квартала «Сколково Парк» на конец ноября 2025 года, спрос на готовые офисы в Москве стремительно растёт. Надеясь сократить срок переезда и избежать дополнительных инвестиций, 78% компаний выбирают помещения с отделкой.
23 декабря 2025
Недвижимость
Инвесторы в жилую недвижимость меняют стратегию
Инвесторы в жилую недвижимость меняют стратегию
Продолжительный период высоких ставок и снижение маржинальности вынуждают частных инвесторов пересматривать стратегии на рынке жилой недвижимости. Если еще три года назад драйвером инвестиций выступала спекулятивная прибыль, то сегодня ключевым мотивом становится сохранность вложений, следует из исследования компании «ОМ Девелопмент».
5 ноября 2025
Недвижимость
Шум от соседей. Как часто встречается и можно ли избавиться от него?
Шум от соседей. Как часто встречается и можно ли избавиться от него?
Forma: только четверть россиян раздражает постоянное нарушение тишины

При этом, большая часть опрошенных рассказали, что более лояльны к соседскому шуму. Так 38% чувствуют дискомфорт от посторонних звуков, в то время как каждый четвертый участник опроса сообщил, что хоть и замечает шум от соседей, но старается не обращать на это внимание. Такие результаты показало исследование компании Forma.
6 октября 2025
Жизнь и стиль